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Droit de la consommation (contrats, garanties, achats transfrontaliers…) 

Mise à jour le 08/07/2025

Vous avez un litige à la suite d’un achat ou une prestation de service dans un autre pays de l’UE ? Vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que consommateur frontalier ? Les Centres Européens des Consommateurs (CEC) sont là pour vous informer et intervenir gratuitement en cas de problème dans un cadre transfrontalier

🔹 Centre Européen des Consommateurs France 

(Compétent pour tout litige entre un consommateur français et un professionnel d’un autre pays de l’UE) 
🌐 https://www.cec-zev.eu/fr/ 
📍 Strasbourg – également compétent pour les litiges avec des entreprises allemandes, belges, luxembourgeoises, suisses… 

🔹 Centre Européen des Consommateurs Allemagne 

🌐 https://www.evz.de/ 
📍 Kehl – Coopère avec le CEC France pour les cas franco-allemands. 

🔹 Centre Européen des Consommateurs Belgique 

🌐 https://www.cecbelgique.be/ 

🔹 Centre Européen des Consommateurs Luxembourg 

🌐 https://cecluxembourg.lu/ 

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Une question relative au travail frontalier. Notre équipe de juristes se tient à votre disposition pour tout besoin d’informations relatif au droit du travail, à la sécurité sociale ou à la fiscalité des frontaliers.

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